Case Study Novotel Hotel Sriracha
ผู้ออกแบบนำเสนอไอเดียลวดลายผนัง โดยได้ภาพที่เป็นแนวทางตกแต่งจากการ google มาปรากฎว่า เจ้าของโรงแรมชอบแล้ว ปัญหาคือ ผู้ออกแบบมักคิดว่า ก็เอารูปนั้นแหละไปพิมพ์เลยงานก็ดำเนินไปตามขั้นตอน ผ่านการประมูล คัดเลือกผู้รับเหมา จนขึ้นห้องตัวอย่าง คนที่ทำเดิม ที่ไม่ใช่ทางโพธิ์ ทรี ทำยังไงก็ไม่ผ่าน เพราะอะไร ไฟล์งานที่ไม่มีคุณภาพตั้งแต่แรก ดูกันแค่ A4 approve กันมันก็ชัด พอขยายขึ้นสเกลผนัง ก็ทั้งเบลอ ทั้งแตก และแก้ไขกันไม่ได้ เจ้าของโรงแรมก็ต้องดิ้นรน หาทางแก้ไข เพราะทีมงานแก้ไม่ได้สักที ก็ค้นหาข้อมูลด้วยตัวเอง แล้วก็เรียกเราเข้าไปพบ ว่างานแบบนี้ทำได้มั๊ย ส่งให้เราไปคุยกับผู้รับเหมาหลัก ซึ่งแน่นอนว่า ทางmain contractor และ Project Consultant ก็ต้องไม่พอใจ ที่เราเป็นใคร ทาง owner ส่งมา จะดีกว่าที่เขาคัดเลือกมาเองได้ไง ก็เหวี่ยงใส่ตั้งแต่เจอกัน แต่พอเราอธิบายได้ว่าปัญหาที่เขาเจอ ต้น เหตุคือทีใด จะแก้ยังไง เขาก็รับฟัง ในจุดนี้สำคัญมาก คือเราเข้าใจ ทาง consult ว่างานมีมากมาย …